Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Receptionist bij de Receptie
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een vriendelijke en professionele Receptionist bij de Receptie om ons team te versterken. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor bezoekers en klanten, zowel persoonlijk als telefonisch. Je speelt een cruciale rol in het creëren van een gastvrije en georganiseerde omgeving. Je verantwoordelijkheden omvatten het beheren van inkomende en uitgaande communicatie, het coördineren van afspraken en het ondersteunen van administratieve taken.
Als Receptionist bij de Receptie ben je verantwoordelijk voor het verwelkomen van gasten en het zorgen voor een positieve eerste indruk. Je beantwoordt telefoongesprekken, e-mails en andere vormen van communicatie op een professionele en efficiënte manier. Daarnaast beheer je de agenda en plan je afspraken in voor verschillende afdelingen binnen het bedrijf. Je zorgt ervoor dat de receptie altijd netjes en georganiseerd is en biedt ondersteuning bij administratieve taken zoals het verwerken van post en het bijhouden van bezoekersregistraties.
Om succesvol te zijn in deze functie, moet je uitstekende communicatieve vaardigheden hebben en klantgericht zijn. Je moet in staat zijn om meerdere taken tegelijk uit te voeren en effectief te werken in een dynamische omgeving. Ervaring in een soortgelijke functie is een pluspunt, maar niet vereist. Wij bieden een ondersteunende werkomgeving waarin je de kans krijgt om je vaardigheden verder te ontwikkelen en door te groeien binnen het bedrijf.
Als je een enthousiaste en georganiseerde professional bent met een passie voor klantenservice, dan nodigen wij je uit om te solliciteren op deze functie. Wij kijken ernaar uit om je te verwelkomen in ons team!
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Verwelkomen en assisteren van bezoekers en klanten.
- Beantwoorden en doorverbinden van telefoongesprekken.
- Beheren van inkomende en uitgaande post en e-mails.
- Plannen en coördineren van afspraken en vergaderingen.
- Bijhouden van bezoekersregistraties en andere administratieve taken.
- Zorgen voor een nette en georganiseerde receptieomgeving.
- Ondersteunen van andere afdelingen met administratieve werkzaamheden.
- Beheren van kantoorbenodigdheden en bestellingen.
Vereisten
Text copied to clipboard!- Uitstekende communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden.
- Ervaring in een soortgelijke functie is een pluspunt.
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
- Vermogen om meerdere taken tegelijk uit te voeren en prioriteiten te stellen.
- Klantgerichte en professionele houding.
- Basiskennis van Microsoft Office en andere administratieve software.
- Goede organisatorische vaardigheden en oog voor detail.
- Flexibiliteit en stressbestendigheid in een dynamische werkomgeving.
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Kun je een situatie beschrijven waarin je een moeilijke klant hebt geholpen?
- Hoe ga je om met meerdere taken tegelijk?
- Wat vind je het belangrijkste aspect van klantenservice?
- Hoe zorg je ervoor dat de receptie altijd georganiseerd blijft?
- Kun je een voorbeeld geven van een probleem dat je hebt opgelost op de werkvloer?
- Hoe ga je om met vertrouwelijke informatie?
- Wat motiveert je om als receptionist te werken?
- Hoe zou je omgaan met een onverwachte situatie aan de receptie?
